Các sở, ban, ngành
Bắc Giang tập huấn về công tác tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn
Số lần xem: 953            Ngày đăng: 18/05/2017

Ngày 17/5, Văn phòng UBND tỉnh Bắc Giang tổ chức Hội nghị “Tập huấn về công tác tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn”. Tham dự hội nghị có đồng chí Lê Tuấn Phú – Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh và hơn 50 cán bộ, công chức đang làm công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư thuộc Ban Tiếp công dân (Văn phòng UBND tỉnh), UBND các huyện, thành phố; cán bộ phụ trách tiếp công dân thuộc các sở, ban, ngành của tỉnh.

Quang cảnh lớp tập huấn. Ảnh: BGP/Ngọc Mai.

Tại lớp tập huấn, các học viên đã được đồng chí Vũ Thị Viện - Trưởng phòng nghiệp vụ I, Thanh tra tỉnh truyền đạt 02 chuyên đề về “Kỹ năng, nghiệp vụ tiếp công dân” và “Tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn KNTC, kiến nghị, phản ánh”.

Cùng đó, các học viên đã thảo luận, trao đổi những kinh nghiệm thực tiễn, hướng xử lý vướng mắc đối với các đơn thư phức tạp liên quan tới các lĩnh vực như tranh chấp đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng…

Qua đó, các học viên đã nắm bắt sâu hơn về quy trình tiếp nhận, phân loại xử lý đơn thư KNTC do công dân gửi đến; các kỹ năng xử lý tình huống.

Đồng chí Lê Tuấn Phú - Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh đánh giá cao tinh thần nghiêm túc của các học viên trong quá trình tập huấn. Đồng chí mong muốn trong thời gian tới, các học viên vận dụng linh hoạt những kiến thức đã được tập huấn vào thực tế, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp dân, phân loại xử lý đơn thư KNTC, hạn chế tình trạng đơn thư vượt cấp, kéo dài trên địa bàn tỉnh./.

Ngọc Mai
Các tin bài khác:


  • map
3 7 Văn bản mới - chính sách mới C Đường dây nóng Danh ba dien tu Tra loi duong day nong