Tiếp thu ý kiến của cử tri, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện nhiều giải pháp, đảm bảo thực hiện tốt chính sách trợ giúp xã hội và người có công với cách mạng; cụ thể:

- Tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền sâu rộng chủ trương, chính sách của Đảng, nhà nước và các Chỉ thị, Nghị quyết đối với chính sách trợ giúp xã hội và người có công với cách mạng.

- Giải quyết đúng, đủ, kịp thời các chính sách chế độ đối với người có công  với cách cách mạng và đối tượng xã hội.

- Tham gia đóng góp ý kiến, đề xuất với cơ quan có thẩm quyền để bổ sung sửa đổi hệ thống chính sách đối với người có công và chính sách trợ giúp xã hội.

- Chỉ đạo các ngành, các địa phương tập trung làm tốt phong trào “Đền ơn đáp nghĩa”, quan tâm trợ giúp các đối tượng xã hội phát triển, huy động mọi nguồn lực của xã hội để hỗ trợ người có công với cách mạng cải thiện nhà ở, phát triển sản xuất, đảm bảo ổn định và nâng cao đời sống; Tổ chức thực hiện có hiệu quả các hoạt động kỷ niệm 70 năm ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2017), chỉ đạo các huyện, thành phố chuyển 129.208 suất quà của Chủ tịch nước, Chủ tịch tỉnh, quà của UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, thị trấn cho người có công và thân nhân kịp thời, đúng quy định. Hoạt động "Đền ơn đáp nghĩa" được duy trì thực hiện tốt, góp phần giúp đỡ các đối tượng giải quyết khó khăn, vươn lên ổn định cuộc sống.

- Tiếp tục thực hiện công tác quy hoạch phát triển mạng lưới cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp xã hội, chăm sóc người có công phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh; nâng cao chất lượng dịch vụ trợ giúp xã hội, chăm sóc người có công, đáp ứng nhu cầu của các đối tượng, hướng tới mục tiêu phát triển xã hội công bằng và hiệu quả;

- Tiếp tục thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết chính sách về người có công, an sinh xã hội, đáp ứng nhu cầu thông tin cho các cấp quản lý nhanh, kịp thời, chính xác, góp phần minh bạch và cải cách hành chính.

- Tăng cường công tác kiểm tra, kiên quyết xử lý những trường hợp vi phạm về chính sách người có công, chính sách trợ giúp xã hội. Trong 9 tháng đầu năm 2017, đã tiến hành xử lý cắt giảm, thu hồi 147 đối tượng hưởng chế độ bảo trợ xã hội sai  quy định (chết, chuyển đi, hưởng tuất BHXH...) với số tiền là 54,81 triệu đồng. Đồng thời, công tác chi trả trợ cấp xã hội từ tháng 6/2017 được giao cho Bưu điện tỉnh thực hiện nhằm tăng cường hiệu quả quản lý, công khai minh bạch trong thực hiện chính sách xã hội.

Trong thời gian tới, UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo  các ngành, các địa phương triển khai thực hiện hiệu quả các biện pháp trên nhằm thực hiện tốt chính sách đối với các đối tượng xã hội và chế độ đối với người có công đi đôi với xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

2. Cử tri đề nghị: UBND tỉnh chỉ đạo xem xét giải quyết và đẩy nhanh tiến độ thực hiện chế độ chính sách theo Quyết định số 62/2011/QĐ-TTg ngày 19/11/2011 của Thủ tướng Chính phủ với đối tượng tham gia chiến tranh bảo vệ Tổ quốc, làm nhiệm vụ quốc tế ở Campuchia, giúp bạn Lào sau ngày 30/4/1975 đã phục viên, xuất ngũ, thôi việc vì hiện nay việc thực hiện còn chậm và kéo dài.

Trong Quyết định số 62/2011/QĐ-TTg ngày 09/11/2011 của Thủ tướng Chính phủ quy định trách nhiệm của các bộ, ngành liên quan, như: Bộ Quốc phòng, Bộ Công an, UBND cấp tỉnh, Bộ Lao động - TB&XH. Do đó, việc giải quyết chế độ chính sách theo Quyết định số 62/2011/QĐ-TTg ngày 09/11/2011 của Thủ tướng Chính phủ với đối tượng tham gia chiến tranh bảo vệ Tổ quốc, làm nhiệm vụ quốc tế ở Cam- pu- Chia, giúp bạn Lào sau ngày 30/4/1975 đã phục viên, xuất ngũ, thôi việc liên quan tới nhiều ngành, đơn vị khác nhau, cụ thể:

- Bộ Quốc phòng có trách nhiệm chỉ đạo tổ chức xét duyệt, thẩm định, ra quyết định hưởng trợ cấp hàng tháng đối với quân nhân, người làm công tác cơ yếu, chuyển Sở Lao động - TB&XH quản lý và chi trả chế độ; xét duyệt và chi trả chế độ trợ cấp một lần đối với quân nhân, công nhân viên chức quốc phòng, người làm công tác cơ yếu, dân quân tự vệ.

- Bộ Công an có trách nhiệm chỉ đạo tổ chức xét duyệt, thẩm định, ra quyết định hưởng trợ cấp hàng tháng đối với công an nhân dân, chuyển Sở Lao động - TB&XH quản lý và chi trả chế độ; xét duyệt và chi trả chế độ trợ cấp một lần đối với công an nhân dân, công nhân viên chức công an.

- UBND cấp tỉnh chịu trách nhiệm chỉ đạo, tổ chức xét duyệt và chi trả chế độ trợ cấp một lần đối với các đối tượng là cán bộ, công nhân viên chức nhà nước (trừ công nhân viên chức quốc phòng, công nhân viên chức công an), cán bộ xã, công an xã; thanh niên xung phong và thực hiện chế độ bảo hiểm y tế, chế độ mai táng phí theo quy định.

- Bộ Lao động - TB&XH có trách nhiệm chỉ đạo ngành Lao động - TB&XH tiếp nhận, quản lý và chi trả chế độ trợ cấp hàng tháng đối với các đối tượng theo quy định; chỉ đạo việc thực hiện chế độ đối với các đối tượng thuộc trách nhiệm giải quyết của UBND cấp tỉnh.

Trong quá trình thực hiện, đối với các hồ sơ hưởng trợ cấp hàng tháng; quyết định và danh sách đối tượng được hưởng chế độ trợ cấp một lần do Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh bàn giao sang để thực hiện việc chi trả chế độ trợ cấp hàng tháng và giải quyết chế độ BHYT, mai táng phí cho các đối tượng đều được UBND tỉnh chỉ đạo thực hiện đầy đủ, kịp thời, đúng quy định.

Đối với diện đối tượng là cán bộ, công nhân viên chức nhà nước (trừ công nhân viên chức quốc phòng, công nhân viên chức công an), cán bộ xã, công an xã; thanh niên xung phong; UBND tỉnh đã thực hiện việc giải quyết chế độ đúng trình tự, đúng quy định về chức năng, nhiệm vụ của ngành đối với những hồ sơ đủ điều kiện. Đối với những hồ sơ gặp một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, UBND tỉnh đã kịp thời báo cáo và xin ý kiến chỉ đạo của Cục Người có công, Bộ Lao động - TB&XH để giải quyết.

Cùng với đó, UBND tỉnh thường xuyên chỉ đạo các cơ quan chuyên môn và UBND các huyện, thành phố tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến các quy định về chế độ chính sách đối với người có công nói chung, đối với Quyết định số 62/2011/QĐ-TTg ngày 19/11/2011 của Thủ tướng Chính phủ nói riêng. Thường xuyên chỉ đạo cán bộ Lao động - TB&XH cấp huyện, cấp xã kiểm tra, rà soát, đối chiếu chặt chẽ thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận, lập danh sách chuyển về Sở Lao động - TB&XH đúng thời gian quy định nếu đủ điều kiện để Sở đề nghị UBND tỉnh ra quyết định hưởng trợ cấp.

Kết quả: Từ năm 2012 đến nay, Sở Lao động - TB&XH đã tiếp nhận, xét duyệt và kịp thời đề nghị UBND tỉnh ban hành quyết định giải quyết chế độ trợ cấp một lần cho 179 đối tượng và trợ cấp hàng tháng cho 01 đối tượng; tiếp nhận hồ sơ và thực hiện chi trả trợ cấp hàng tháng cho 66 trường hợp do Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh chuyển sang; phối hợp với Bảo hiểm xã hội tỉnh cấp 38.757 thẻ bảo hiểm y tế cho các đối tượng sau khi được Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh, Công an tỉnh giải quyết chế độ trợ cấp một lần; giải quyết chế độ trợ cấp mai táng phí đối với 1.975 trường hợp.