Phó Chủ tịch UBND tỉnh Dương Văn Thái phát biểu tại buổi làm việc.

Theo báo cáo của Bưu điện tỉnh Bắc Giang, năm 2014, Bưu điện tỉnh đã tập trung rà soát đối tượng khách hàng; đẩy mạnh công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng; mở rộng thị trường nhất là các khu vực  trung tâm thành phố, trung tâm các huyện, khu, cụm công nghiệp. Kết quả, doanh thu phát sinh đạt hơn 53,6 tỷ đồng, bằng 104,83 kế hoạch (KH); doanh thu tính lương đạt hơn 40,6 tỷ đồng, đạt 108,09% KH; dịch vụ bưu chính chuyển phát hơn 17,7 tỷ đồng, bằng 94,62% KH; dịch vụ tài chính, bưu chính hơn 15,5 tỷ đồng, bằng 112%,14 KH; đại lý các dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin đạt gần 14 tỷ đồng, bằng 112,53% KH; dịch vụ phân phối truyền thông và kinh doanh khác đạt hơn 6 tỷ đồng, bằng 97,08% KH; chú trọng phát triển các dịch vụ tài chính, bưu chính, duy trì và phát triển các điểm phục vụ bưu chính viễn thông công ích trên địa bàn. Tổ chức tốt công tác tiếp nhận nhu cầu đặt mua báo chí của các đơn vị, nhân dân...

Tuy nhiên, một số dịch vụ, nhất là dịch vụ trong nhóm Bưu chính chuyển phát mức độ tăng trưởng chưa đạt KH; công tác chăm sóc khách hàng, thu thập dữ liệu, thông tin khách hàng chưa thực sự hiệu quả; công nợ phát hành báo chí còn để tỷ lệ nợ đọng cao; hiệu quả hoạt động một số điểm Bưu điện – Văn hóa xã còn thấp...

Tại buổi làm việc, các đại biểu đã phân tích nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế và chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình công tác. Đồng thời, đại diện lãnh đạo Bưu điện tỉnh kiến nghị UBND tỉnh tạo điều kiện để Bưu điện triển khai làm hồ sơ và thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các cơ sở bưu điện và điểm Bưu điện Văn hóa xã; hỗ trợ Bưu điện triển khai các dịch vụ chuyển phát, nhất là chuyển phát hồ sơ, giấy tờ hành chính công...

Kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Dương Văn Thái ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng của Bưu điện tỉnh vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Bắc Giang mặc dù điều kiện còn nhiều khó khăn. Đồng chí đề nghị trong thời gian tới, Bưu điện tỉnh tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng 4 nhóm dịch vụ trọng tâm là bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính, đại lý viễn thông – công nghệ thông tin, dịch vụ phân phối truyền thông và kinh doanh khác. Bên cạnh đó, tiến hành khai thác thêm các dịch vụ đáp ứng nhu cầu nhân dân và các thị trường tiềm năng. Tăng cường hỗ trợ cấp ủy, chính quyền địa phương trong việc đảm bảo an ninh thông tin. Về những kiến nghị của Bưu điện tỉnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận sẽ nghiên cứu, xem xét để giải quyết./.