Quy định nêu rõ: việc tiếp nhận, xử lý thông tin của cán bộ, nhân dân và các đơn vị phản ánh về những hiện tượng tiêu cực, tham nhũng của lực lượng CSGT qua đường dây điện thoại nóng; trách nhiệm của các đơn vị chức năng tiếp nhận, xử lý tin nhận qua đường dây điện thoại nóng, quy định việc đảm bảo giữ bí mật, an toàn cho người cung cấp tin và nội dung sự việc cụ thể (trừ những tin do quần chúng nhân dân cung cấp tên, địa chỉ rõ ràng và không yêu cầu cần giữ bí mật).

Như vậy, bắt đầu từ thời điểm này, cán bộ, nhân dân và các đơn vị phát hiện những hiện tượng tiêu cực, tham nhũng của lực lượng CSGT có thể phản ánh về các số điện thoại nóng sau: (0240) 869 345; (0240) 869 325; (0240) 854 328.